ドライバーのダウンロード

ドライバはどこからダウンロードできますか？

Xencelabs.comのサイトへ行き、サポートを選択し、ドライバダウンロードを選択してください。また、以下のリンクからドライバダウンロードページにアクセスすることもできます。ドライバダウンロードページにアクセスしたら、お使いのオペレーティングシステムに合ったドライバを選択し、黄色のダウンロードを選択してください。
https://www.xencelabs.com/jp/support/download-drivers

Xencelabsデバイスを接続し、ドライバをダウンロードするためのマニュアルはありますか？

はい、下記のリンクからクイックスタートガイド(QSG)にアクセスしてください。このガイドでは、正しいドライバをダウンロードし、接続するために必要なすべてのステップを説明します。
https://www.xencelabs.com/jp/support/quick-start-guides

ドライバはどのバージョンのmacOSをサポートしていますか？

XencelabsドライバはmacOS 12以降に対応しています。

XencelabsドライバはWindowsのどのバージョンと互換性がありますか？

XencelabsドライバはWindows 7/10/11をサポートしています。

XencelabsドライバはLinux OSのどのバージョンと互換性がありますか？

当社のXencelabsドライバと互換性のあるLinuxオペレーティングシステムは多岐に渡ります。以下のリンクから、お使いのLinuxオペレーティングシステムがリストアップされているかどうかご確認ください。
https://solutions.xencelabs.com/en/support/solutions/articles/67000635098-tested-and-compatible-linux-operating-systems

Xencelabsドライバをインストールするには、管理者アカウントが必要ですか？

はい、管理者（Admin）アカウントのパスワードが必要、またはアクセス可能である必要があります。

MacにXencelabsドライバをインストールしたら、他のユーザーアカウントでもXencelabsペンタブレットやクイッキーズが使えるようになりますか？

はい、XencelabsドライバをMacにインストールすると、他のユーザーアカウントでもペンタブレットやクイッキーズが使えるようになり、設定パネルでカスタム設定もできるようになります。

WindowsコンピュータにXencelabsドライバをインストールしたら、他のユーザーアカウントもXencelabsペンタブレットやクイッキーズを使えるようになりますか？

はい、XencelabsドライバをWindowsコンピュータにインストールすると、他のユーザーアカウントでもペンタブレットやクイッキーズを使用できるようになり、設定パネルでカスタム設定ができるようになります。

設定パネルで言語を変更できますか？

いいえ、設定パネルで使用される言語は、オペレーティングシステムで選択されている言語から設定されます。

私はMacユーザーですが、QWERTYとは異なるキーボードを使いたいと思っています。可能ですか？

AZERTYキーボードとQWERTZキーボードのどちらかを選択することができます。FAQがありますので、そちらをご参照ください。以下のリンクからアクセスしてください。
https://solutions.xencelabs.com/en/support/solutions/articles/67000682029-macos-keyboard-layout-selections