XENCELABS 繪圖板保養政策

Xencelabs Technologies Ltd.（以下簡稱『Xencelabs』）向購買本產品之客戶（以下簡稱『客戶』或『您』）保證Xencelabs 產品（以下簡稱『產品』）於指定保養期內，在符合以下保養條款和條件，並依照指示操作的正常使用情況下，對因材料造成的問題或損壞作出保養，包括不當或差劣的材料，造工和結構。

01. 本保養內的保養涵蓋範圍限於下列從購買日起算的期間 :

• 繪圖板保養 24 個月

• 繪圖筆和配件保養 24 個月，不適用於消耗性物品（如硬筆芯）。

02. 本有限保養僅適用于完全由或為 Xencelabs 製造，且能夠透過貼有「Xencelabs」商標、商品名稱或標識進行識別的產品。本有限保養不適用於任何非 Xencelabs 產品或軟件。

03. 有 限 保 養 僅 適 用 於 透 過 Xencelabs 官 方 經 銷 商 或Xencelabs 線上商店購買產品的客戶。保養不可轉讓給仼何其後的購買者 / 客戶。

04. 應 要 求， 客 戶 必 須 出 示 由 官 方 經 銷 商 或 Xencelabs線上商店提供之正本購買日期證明，該證明必須為所購Xencelabs 產品之注有日期的逐條列記銷售清單或收據。

05. 本有限保養僅在開立銷售清單或逐條列記收據證明的購買地區有效。

06. 在 有 限 保 養 期 內，Xencelabs 將 自 行 選 擇 維 修 或 更換產品在正常使用過程中岀現問題或故障的仼何零件。Xencelabs 有權在維修產品時使用新的或維修過的替換零件。

07. 本有限保養僅覆蓋零件和人工費用。客戶需自行負擔送至維修服務地點的運輸費用及（或）運輸過程中產生的額外費用。

08. 在適用保養期內，客戶必須將所稱產品問題或故障情形告知 Xencelabs。

09. 本有限保養不適用於以下原因造成之損壞：

• 濫用、意外、誤用、不當存放、不當連接、不正確電壓、接觸液體或濕氣、食物或液體溢岀；

• 外部原因，如碰撞、火災、水災、沙塵、暴風、雷電或地震等；

• 未經授權的改裝或維修；

• 電腦或網際網路病毒、錯誤（bug）、蠕蟲、特洛伊木馬病毒、刪除蠅（cancelbots）等；

• 產品正常磨損；

• 以非正常或非慣常方式使用產品；

• 其他非 Xencelabs 過失的行為。

外觀損壞不在承保範圍內，包括但不限於外觀或非操作性零件因正常使用而造成的凹痕或刮傷。

軟件和硬筆芯或電池等消耗品不在本有限保養範圍內，因Xencelabs 的材料和工藝瑕疵造成之損壞則不在此限。

10.Xencelabs 不保證使用產品將不會發生中斷或產生任何問題。

11. 如果產品上的序號或保養封條經變更、毀損或移除，本有限保固也將失效。

12. 如果產品在保養期滿後退回 Xencelabs，Xencelabs將實施正常服務費用和政策。

13. 本有限保養中明確訂定以外之情況 Xencelabs 均不負任何責任或義務。

14. 所有保養資訊、價格、產品功能和規格可能會有所變動。

15. 本有限保養是客戶可從 Xencelabs 取得之唯一及全部的彌補方式。Xencelabs 產品的代理商、員工、分銷商和經銷商均無權修改本有限保固，或増加約束 Xencelabs 的保證。

責任限制

16.Xencelabs 在本有限保養內的責任限制應為客戶退回產品進行維修時產品的實際現金價值，該價值依據客戶支付產品之價格扣除合理的使用或磨損程度而定。

Xencelabs 不承擔任何因直接、衍生性或意外的損害（包括但不限於預期利益或利潤、業務損失、錢款或收益損失、資料損失、產品或仼何相關設備使用損失、任何替代產品和停工期的費用、還原、程式重調或複製任何程式或資料的費用、仼何無法維護產品中儲存資料之機密性、包括後來客戶的任何協力廠商索賠，以及因使用或無法使用產品而造成的財產損失），即使已事先告知 Xencelabs 該損害發生之可能性者，亦同）在產品維修期間，有限保養內的服務延遲或使用損失，Xencelabs 概不負責。某些地區不允許排除或限制意外或衍生性損害賠償，故以上限制聲明可能對您不適用。

保養期限制

17. 在法律容許範圍內，針對上述適用之產品保養期，Xencelabs 排除所有暗示保證存續期間，包括但不限於對產品可銷售性或對特定目的適用性的暗示保證，以及對隱蔽或潛在問題的保養。有些地區不允許對暗示保養的存續期間實施限制，因此，上述限制可能對您不適用。

18. 如果上述任何限制無法執行，則 Xencelabs 對任何損害的賠償責仼將不超過您支付的購買價格。

19. 本保養賦予您特定的法律權利，而您所在的區域（因區域而異）可能也會賦予您其他權利。