認証に必要な書類は何ですか

必要な書類は以下のいずれかです：

・有効期限の明記された学生証（写真付き）

・学校発行の在学証明書（発行日から3か月以内）

・教員の場合は教員証または勤務証明書

・卒業生の場合は卒業証明書（卒業日から5年以内）

※すべての書類は写しでも受理可能ですが、氏名、学校名、有効期間がはっきりと確認できるものをご用意ください。

認証はどのくらい時間がかかりますか

書類をメールで提出する場合は、通常1～2営業日以内に確認が完了し、結果を登録したメールアドレスに通知します。

繁忙期には多少時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

認証が失敗した場合はどうすればよいですか

認証が失敗した場合は、メールで通知される失敗理由を確認してください。

多くの場合、書類が不鮮明だったり、必要事項が欠けていたりすることが原因です。

再度認証を試みる場合は、必要事項がはっきりと確認できる書類を準備し、「認証再申請」ボタンから手続きを行ってください。

割引コードの有効期間はどれくらいですか

認証完了後に発行される割引コードの有効期限は30日間です。

有効期限内にご使用ください。期限が切れた場合は、認証の有効期間内であれば新しいコードを再発行できます。

認証の有効期間は1年間です。

割引コードは複数回使用できますか

1つの割引コードは1回限りの使用となります。

再度購入する場合は、認証の有効期間（1年間）内であれば、会員ページから新しい割引コードを発行できます。

ただし、一部限定商品については購入数量が制限される場合があります。

他のプロモーションと併用できますか

教育割引は他の割引コード、キャンペーン価格、特別セールとは併用できません。

ただし、通常のポイント還元サービスや、送料無料サービス（購入金額条件を満たした場合）は併用可能です。

購入時には最もおトクな価格を自動的に選択するようにシステムが設定されています。

教育割引はすべての製品に適用されますか

ほとんどの製品に教育割引が適用されますが、一部の限定モデル、特別パッケージ、中古品については適用されない場合があります。

各製品ページに「教育割引対象」のマークが表示されているかどうかをご確認ください。

また、アクセサリー類についても割引が適用される場合が多くあります。

配送料は無料ですか。

日本国内への配送について、通常、購入金額が10,000円以上の場合は送料が無料となります。

10,000円未満の場合は、配送先に応じて300円～800円の送料がかかります。

沖縄県や離島への配送は追加料金が必要な場合があります。詳しくは購入手続き時に確認できます。

教育割引で購入した製品の保証はどうにりますか。

教育割引で購入した製品も、通常価格で購入した製品と同じ保証が適用されます。

各製品に記載されている保証期間（通常1年間）内であれば、製造上の不具合について無料で修理または交換を受けることができます。

保証を受ける際には購入時の領収書（デジタル領収書可）が必要となりますので、ご保管ください。